Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

Equilibrio Clinic S.A.S. (en adelante “la Clínica”) recopila los datos personales que usted proporciona al diligenciar nuestro formulario en línea u otros medios (correo, teléfono o presencial). Estos datos se emplean exclusivamente con fines médicos y administrativos, como registro de historia clínica, agendamiento y recomendaciones post-tratamiento. Al suministrar sus datos, usted acepta esta Política y autoriza su tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012.

Responsable del Tratamiento de Datos

Equilibrio Clinic S.A.S., con sede en Cartagena (Av. San Martín #6A‑137, 2° piso, Bocagrande) y Barranquilla (Calle 84 #52-40, Altos del Prado), es responsable del tratamiento de los datos. Para consultas, escriba a info@equilibrioclinic.com.co.

Finalidad del Tratamiento

• Historia clínica: Registrar diagnósticos, tratamientos y procedimientos.
• Citas: Agendar, confirmar o cancelar citas por cualquier medio.
• Información médica: Enviar instrucciones, resultados o recomendaciones.
• Obligaciones legales: Cumplir con normas, notificaciones o requerimientos oficiales.

Datos Recopilados

• Identificación: Nombre, documento y fecha de nacimiento.
• Contacto: Dirección, teléfono y correo electrónico.
• Demográficos: Ciudad, ocupación, estado civil.
• Salud (sensibles): Antecedentes, diagnósticos, alergias, fotos clínicas.

Confidencialidad y No Transferencia

La Clínica garantiza la confidencialidad de su información. No se venderá ni compartirá con terceros no autorizados. Solo se comunicará a entidades autorizadas cuando la ley lo exija.

Derechos de los Titulares (ARCO)

• Acceso: Solicitar información de sus datos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (si no hay obligación legal).
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Medio: Enviar su solicitud a info@equilibrioclinic.com.co con nombre, ID y petición específica.

Medidas de Seguridad

Equilibrio Clinic implementa medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos. Aunque ningún sistema es infalible, haremos todo lo posible para evitar accesos no autorizados. Recomendamos usar solo canales oficiales.

Legislación Aplicable y Vigencia

Esta política se basa en la Constitución de Colombia y la Ley 1581 de 2012. Puede ser modificada si cambian las normas o necesidades. Toda actualización será publicada en nuestro sitio web.

Contacto

Para más información sobre esta política, comuníquese al correo info@equilibrioclinic.com.co.